隐私协议

欢迎使用贸可盈（ExporterOS）。我们非常重视您的隐私和数据安全。本协议说明我们收集什么数据、为何收集、如何存储，以及您对自己数据拥有的权利。

使用贸可盈即表示您同意本协议。如有疑问，请随时联系：[email protected]

一、我们收集哪些数据

1.1 账号信息

• 注册时填写的邮箱地址和加密后的密码（原始密码我们从不存储）
• 公司名称、公司所在国家

1.2 您主动录入的业务数据

• 客户资料、产品信息、报价单、订单、采购单、发货记录、收付款记录等
• 您上传的附件文件（合同、图片、PDF 等）
• 您在 Telegram 绑定功能中提供的 Telegram 账号标识

1.3 系统自动记录

• 登录时间、IP 地址（用于安全审计，不用于商业分析）
• 功能使用日志（用于改善产品，不关联到个人）

1.4 我们不收集的内容

• 我们不安装任何行为追踪脚本（无 Google Analytics、Meta Pixel 等）
• 我们不读取您邮箱中的邮件正文，除非您通过贸可盈的询盘邮件功能主动发送

二、数据如何存储

贸可盈的全部基础设施运行在全球领先的云平台上，数据均经过加密存储，传输与静态数据全程受到保护。

• 数据库：业务数据加密存储于专业云数据库，支持自动备份与恢复
• 文件存储：您上传的附件存储于私有对象存储，通过带时效的安全链接访问，外部无法直接获取
• 登录凭证：会话令牌存储于您本地浏览器，服务端不保存您的密码

三、数据安全与隔离

每个注册企业的数据完全隔离，您的数据对其他用户不可见，其他用户的数据对您也不可见。所有数据传输均通过 HTTPS 加密，密码经不可逆哈希处理存储，我们永远无法获知您的原始密码。

四、第三方服务

服务商	用途	数据接触范围
Cloudflare	计算、数据库、文件、CDN	所有数据（加密存储）
Resend	系统通知邮件发送	收件邮箱、邮件正文
Telegram	可选的业务通知推送	您绑定的 Telegram 账号
Stripe	在线支付处理	支付信息（Stripe 直接处理，我们不存储卡号）
Anthropic Claude	AI 功能（询盘分析等）	您发起 AI 分析时的相关文本

我们不会将您的数据出售、出租或交换给任何第三方。

五、您对数据的权利

• 查阅与导出：您可以随时在系统内导出报价单、订单等业务数据
• 修改：账号设置中可修改公司信息和联系方式
• 删除：发邮件至 [email protected] 申请删除账号，我们将在 7 个工作日内清除您的全部数据
• 数据迁移：如需导出全量数据用于迁移，联系客服我们可提供

六、数据保留期限

账号有效期间，您的数据永久保留。账号注销后，所有关联数据将在 30 天内从数据库和文件存储中彻底删除，且不可恢复。

七、协议更新

如本协议有重大变更，我们会通过注册邮箱提前 14 天通知您。继续使用产品即视为接受新协议。

八、联系我们

隐私相关事务请联系：[email protected]

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